Zgłoszenie szkody z ubezpieczenia brzmi dla wielu osób jak skomplikowana, biurokratyczna procedura. W rzeczywistości, jeśli wiesz, jakie kroki podjąć, cały proces jest znacznie prostszy, niż się wydaje.
Krok po kroku
1. Udokumentuj szkodę, zanim cokolwiek zaczniesz naprawiać. Zrób zdjęcia zniszczonej izolacji, membrany, ewentualnych plam na suficie.
2. Sprawdź swoją polisę. Zweryfikuj, czy obejmuje szkody wyrządzone przez zwierzęta i jaki jest termin na zgłoszenie zdarzenia.
3. Zgłoś szkodę do ubezpieczyciela. Telefonicznie, przez infolinię, aplikację mobilną lub formularz online.
4. Zamów profesjonalną ocenę zakresu zniszczeń. Raport techniczny z kosztorysem znacząco przyspiesza rozmowę z likwidatorem szkody.
5. Umów wizytę rzeczoznawcy/likwidatora, jeśli ubezpieczyciel tego wymaga.
6. Po akceptacji szkody — realizacja naprawy.
Jakie dokumenty warto przygotować
- Zdjęcia zniszczeń wykonane przed rozpoczęciem naprawy
- Numer polisy i dane kontaktowe do towarzystwa
- Profesjonalny raport techniczny z oceną zakresu szkód
- Kosztorys naprawy
Jak możemy pomóc
Na etapie dokumentacji przygotowujemy pełny raport techniczny wraz ze zdjęciami i kosztorysem, gotowy do przekazania ubezpieczycielowi.
